Dieser Kurs fasst die technischen Grundlagen für die Tätigkeit in der Netzebene 4 übersichtlich und interaktiv zusammen. Der Kurs kann allein oder unterstützend zu einem Präsenzseminar absolviert werden.

"Wie zufrieden waren Sie mit dem Servicetechniker?" Eine Frage, die zunehmend an Bedeutung gewinnt. Erfahren Sie alles rund um den Net Promoter Score (NPS) und wie Sie diesen - und damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden - positiv beeinflussen können. 

Wir von dibkom sehen E-Learning als sinnvolle Ergänzung zu unseren klassischen Präsenzkursen. Sehen Sie in unserem Film, wie bequem und einfach sich unsere E-Learning-Module in Ihren Alltag integrieren lassen.